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    公司为什么要求汽车衡下货前付清尾款

    发布时间: 2015-07-04  点击次数: 737次

    公司为什么要求汽车衡下货前付清尾款

    zui近公司又发生了一件关于汽车衡下货后客户不付尾款的事情,搞得客户,技术人员,销售人员都很不开心。

    汽车衡定下来之前,销售人员就和客户谈好了,说先付30%定金,货到安装前付清尾款,客户一直都答应的好好的,大家也是按着流程走的。款打了,我们技术人员也去到客户的安装地址帮忙指导做基础,在做基础的这段时间,我们技术人员都是住在客户家里,客户对我们技术人员也都挺好的。这两天基础也凝固了,我们销售人员也把货发过去了,本来和客户谈好说到了地方,看到是客户要的产品就把尾款付给公司,但是当我们销售人员打的时候,客户说出门了,家里只有老爸在家,让把货先卸下来,等他回来再给钱,销售人员就说不行,让他老爸先付一下。挂完就赶紧给技术人员打,技术人员说货已经下了,销售人员当时也是一愣,这个技术人员也算是新人,没出几次差,感觉这家人对他不错,就没想那么多,当即就让火车司机给下货了,但是公司也有规定,销售人员和技术人员都承担不起,万一钱收不回来怎么办!出差之前也和技术人员说了好几次。货已经下了,客户这边还是不愿意付,说调试好再付,然后还要再留5%的质保,汽车衡本身就是以很低的价格卖的,所以根本不能留质保,销售人员也一直和客户说好话,晓之以情,动之以理,但客户还是没同意,说是让我们送给他一台计价秤,我们也感觉一台计价秤没多少钱,就答应了,第二天打给他,他又说本地的给我的价格更便宜,而且还送大屏幕,就让我们销售人员再送他一台大屏幕,因为汽车衡价格极低,所以销售人员就不同意,客户就说不同意尾款就别想要了,zui后公司还是妥协了,答应送给他了,钱的话还是我们给他调试好之后付现金,公司抱着能给他尽快解决事情,拿到尾款的心态,也都答应了客户的要求。

    所以现在公司强烈要求,尾款收到才能下货安装调试,这些也都是被一些不讲信用的客户逼得!

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